TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1. Objeto

 

Los presentes términos y condiciones de venta tienen por objeto informar a todos los clientes sobre las condiciones y modalidades en las que el vendedor realizará la venta y entrega de todos los productos solicitados, y en segundo lugar, definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de los productos de la empresa Sendhit que se ofrecen en su sitio web /.

 

Por consiguiente, toda persona que solicite un producto ofrecido a la venta en el sitio web de Sendhit reconoce y acepta plena e íntegramente los presentes términos y condiciones antes de realizar el pedido.

Los productos a la venta en el sitio web se ofrecen para los siguientes países: Francia metropolitana, Córcega, Guadalupe, Guayana, Martinica, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, Reunión, Alemania, Arabia Saudita, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Corea, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Gran Bretaña, Grecia, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Japón, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rusia, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza, Tailandia, EE. UU.

 

Antes de realizar un pedido, el comprador declara:

Que la compra de productos de www.sendhit.net no tiene relación directa con su negocio y se limita al uso personal;

Que Sendhit se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

2. Identidad de la empresa

 

SENDHIT

SASU au capital de 5000 €

Siège social : 494 chemin du Castellet 06650 Le Rouret - France

R.C.S Grasse 842 176 778

3. Acceso al sitio

 

El comprador será personalmente responsable de sus métodos de conexión a internet para acceder al sitio. El comprador es responsable de sus costes de acceso a internet mientras acceda al sitio.

4. Pedidos

 

4.1. Precio

 

El precio de todos los productos en línea en el sitio web www.sendhit.net se indica en Euros, Dólares estadounidenses y Libras esterlinas y son los indicados en el momento en que el comprador valida el pedido. El precio y la disponibilidad de los productos en el sitio web solo están garantizados para pagos en línea con PayPal.

 

El precio indicado en la página del producto no incluye los gastos de envío (a menos que se indique lo contrario). Los gastos de envío se cargarán adicionalmente al precio total de los productos comprados. Los gastos de envío se indicarán al comprador antes de la confirmación del pedido.

 

Para los clientes de la Unión Europea, los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA ajustará automáticamente los precios en el sitio web www.sendhit.net.

 

Para los clientes de fuera de la Unión Europea, los precios se indican sin IVA.

 

La empresa Sendhit se reserva el derecho de cambiar el precio de cualquier producto en venta en cualquier momento. Esta modificación se comunicará al cliente antes de cualquier pedido.

 

4.2. Especificaciones del producto - Disponibilidad

 

De acuerdo con el artículo L 111-1 del código del consumidor, el comprador podrá, antes de su pedido, consultar en el sitio web www.sendhit.net las características esenciales del producto que desea pedir.

 

Las ofertas presentadas por Sendhit.net son válidas hasta agotar existencias.

La empresa Sendhit se reserva el derecho de cambiar la gama de productos de acuerdo con la disponibilidad y las limitaciones de los productos de sus proveedores.

Las fotos, imágenes y descripciones de los productos ofrecidos a la venta son solo indicativas y no vinculantes para el vendedor.

 

4.3. Pedido

 

Todo pedido realizado implica la aceptación sin limitación ni restricción de las condiciones generales de venta.

 

Desde el instante en que el comprador guarda su pedido haciendo clic en el botón "Confirmación de pedido", se considera que las condiciones generales de venta, los precios, volúmenes y cantidades propuestos son aceptados.

 

El comprador puede realizar un pedido en internet en: www.sendhit.net.

 

El pedido debe ser confirmado por Sendhit.net por correo electrónico.

 

La venta solo se considerará final una vez que Sendhit.net reciba el pago completo del pedido y envíe al comprador la confirmación del mismo.

 

La empresa Sendhit recomienda al comprador conservar cualquier información sobre la venta, ya sea electrónicamente o en papel.

5. Pago

 

El precio total del pedido debe ser pagado por el comprador una vez realizado el pedido. En ningún momento el pago podrá considerarse un depósito o una cuota.

 

El importe total del pedido se cargará a su tarjeta bancaria o cuenta de PayPal por www.sendhit.net una vez que el comprador haya confirmado el pedido.

 

Todos los pedidos se pagarán en Euros y Dólares estadounidenses.

 

Para liquidar el pedido, el comprador dispone de varios métodos de pago propuestos en el momento de confirmar el pedido: tarjeta bancaria (Mastercard, Visa) o PayPal.

 

El comprador garantiza la autorización requerida a www.sendhit.net para utilizar el método de pago que eligió al confirmar el pedido.

 

La empresa Sendhit se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega por cualquier motivo, en caso de impago por parte del comprador, o de un incidente de pago.

 

Las penalizaciones por un importe igual al tipo de interés más cinco puntos serán aplicables automáticamente a cualquier cantidad impagada después de un período de 10 días tras la creación de la factura, o tras la notificación de que el pago fue rechazado por cualquier otro método de pago. La entrega de cualquier nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior.

 

En el marco de la lucha contra el fraude en internet, la información sobre su pedido podrá transmitirse a cualquier tercero para su verificación.

6. Elección de productos

 

El comprador, habiendo tomado nota de las características comercializadas por /, es personalmente responsable de cualquier elección de producto y función en función de sus necesidades. Además, el comprador reconoce por sí mismo que conoce los productos, las funciones y es el único juez de la compatibilidad de los productos pedidos que serán utilizados por el comprador.

7. Envío y recepción

 

7.1. Normas generales

 

Los productos se entregarán en la dirección indicada en el formulario de pedido.

 

El comprador puede, si lo desea, hacer que la factura se envíe a su dirección de facturación y no a la dirección de entrega.

 

En caso de disponibilidad parcial de los artículos, www.sendhit.net puede necesitar dividir el pedido. Así, los artículos disponibles se enviarán inicialmente, el resto del pedido se enviará cuando todos los demás artículos estén disponibles.

 

La empresa Sendhit propone a sus clientes las siguientes empresas de envío:

•  Colissimo para Francia
• IMX, UPS y Mydelivengo para Europa
  
• Mydelivengo y UPS para Canadá
• UPS Worldwide Eco para Australia y Nueva Zelanda
• USPS para EE. UU. 

El incumplimiento de los procedimientos descritos a continuación certificará que no se aceptará ninguna reclamación por parte del comprador.

 

7.2. Plazo de entrega

 

Los plazos de entrega promedio se indican en el sitio www.sendhit.net en la sección "Envío".

Estos plazos de entrega son solo una indicación del tiempo promedio en días.

Cualquier retraso en el plazo de entrega no dará lugar a indemnizaciones, retenciones o cancelaciones del pedido por parte del comprador.

No obstante, si el pedido no se entrega en un plazo de 21 días a partir del inicio de una investigación de entrega, www.sendhit.net enviará por su cuenta un nuevo envío de los productos pedidos (siempre que www.sendhit.net todavía tenga los productos pedidos en stock).

 

7.5. Problemas de calidad y conformidad

 

Si el/los producto(s) entregado(s) no corresponde(n) al pedido realizado (defectuoso o no conforme), el comprador deberá presentar una reclamación a www.sendhit.net en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido.

 

Cualquier reclamación debe realizarse enviando un correo electrónico a contact[at]sendhit.net.

 

Los productos a devolver deberán hacerlo en un plazo de catorce días laborables tras la evaluación de la reclamación por parte de la empresa Sendhit.

 

Cualquier producto que se devuelva a www.sendhit.net para un cambio o reembolso debe estar en su embalaje original y estar completo tal como se recibió.

 

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de Sendhit.net, excepto en el caso de que el producto cambiado o devuelto no coincida con la declaración original realizada por el comprador. Los gastos de devolución se limitarán al precio de envío de un paquete correspondiente por colissimo o por envío certificado R1. Los gastos se reembolsarán en forma de vale o código de canje para usar en el sitio web www.sendhit.net.

 

Cualquier riesgo asociado a la devolución del producto es responsabilidad del comprador.

 

El incumplimiento del procedimiento y los plazos de devolución descritos anteriormente significará que el comprador no podrá realizar ninguna reclamación por productos no conformes o defectuosos entregados.

8. Disponibilidad del producto

 

Todos los productos en línea están en stock a menos que se indique lo contrario.

Si se pide un producto y no está disponible, www.sendhit.net informará y reembolsará al comprador lo antes posible.

En cualquier caso, los productos pedidos se entregarán en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que el comprador haya realizado su pedido, sujeto al pago completo. En caso de no cumplir con esta opción, www.sendhit.net reembolsará al comprador a más tardar 30 días después de la recepción del pago completo.

 

9. Derecho de desistimiento

 

De conformidad con el artículo L-121-16 del Código del Consumidor, el comprador dispondrá de catorce días a partir de la fecha de recepción para devolver, por su cuenta, los productos pedidos para obtener un reembolso.

Los productos deben devolverse a www.sendhit.net en perfectas condiciones para su reventa, en su estado original perfecto y nuevo (embalaje original, nuevo, completo, etiquetas originales si es ropa) y acompañados de la factura correspondiente a la venta.

Cualquier producto incompleto, dañado o cuyo embalaje original haya sido dañado, no será reembolsado ni cambiado.

El derecho de desistimiento dará lugar a un reembolso a la tarjeta bancaria que se introdujo durante el pedido inicial o a un reembolso a la cuenta de PayPal que se introdujo durante el pedido inicial.

10. Reserva de propiedad

 

La empresa Sendhit conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta que se reciba el pago completo (incluidos generalmente los costes e impuestos).

Durante todo el período comprendido entre la entrega y la transferencia de los artículos, la pérdida, el robo o la destrucción serán responsabilidad del comprador.

Cualquier incumplimiento por parte del comprador de las obligaciones de pago al vendedor dará lugar al derecho a exigir la devolución inmediata de los bienes entregados por cuenta y riesgo del comprador.

11. Garantía

 

Los productos de Sendhit.net están sujetos a controles de calidad regulares. Si uno de nuestros productos no funciona correctamente, lo lamentamos.

Si hay un problema con el producto que ha pedido en www.sendhit.net, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

No hay garantía para:

• Manejo o uso inadecuado
• Desgaste causado por el uso
• Incumplimiento de las instrucciones de uso o conservación
• Daños causados por caídas/accidentes

 

Las reclamaciones de garantía quedan a discreción de Sendhit.net. Sendhit.net no se hace responsable de los daños, en particular de los daños indirectos, indirectos y consecuenciales. Los defectos materiales y las reclamaciones de garantía solo pueden ser presentados por el primer propietario con una prueba de compra válida.

Solo cambiamos el artículo por el mismo modelo. Si el modelo ya no está disponible, Sendhit.net se reserva el derecho de reemplazar el artículo por un artículo alternativo equivalente. En este caso, le informaremos con antelación.

12. Responsabilidad

 

Todos los productos propuestos por www.sendhit.net cumplen con la legislación francesa vigente.

La empresa Sendhit no será responsable de un incumplimiento de contrato en caso de falta de stock o indisponibilidad del producto, interrupción o huelga total o parcial de los servicios postales y/o de comunicación.

La empresa Sendhit no será responsable de ningún daño consecuencial que pueda derivarse de la compra de productos.

La empresa Sendhit no será responsable de la capacidad total o parcial de usar los productos, debido a la incompatibilidad del material, ni dará lugar a ninguna compensación o reembolso.

La empresa Sendhit no será responsable de ninguna información de terceros que el sitio pueda contener (enlaces a otros sitios web...). www.sendhit.net no será en ningún caso responsable de los daños resultantes del uso, acceso o imposibilidad de usar la información de terceros, ni del contenido de estos sitios.

13. Nulidad parcial

 

Si una o varias cláusulas de estos términos y condiciones se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión final de una jurisdicción competente, todas las demás cláusulas conservarán su fuerza y efecto.

14. No renuncia

 

El hecho de que una de las partes no reclame a la otra parte el incumplimiento de alguna de las obligaciones contenidas en estos términos y condiciones de venta no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

15. Ley aplicable

 

Todas las ventas de productos por la empresa Sendhit.net están sujetas a la ley francesa.