Devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días desde su compra. Después de este tiempo, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra, pero contáctenos antes por correo electrónico a contact[at]sendhit.net

 

Reembolsos

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos tardíos o faltantes

Revise regularmente su cuenta de Paypal o bancaria. Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tardar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact[at]sendhit.net.

 

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact[at]sendhit.net y envíe su artículo a:

SENDHIT
494 chemin du Castellet
06650 Le Rouret
Francia

 

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

SENDHIT
494 bis chemin du Castellet
06650 Le Rouret
Francia

 

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde su producto de cambio en llegar a nosotros puede variar.